--- title: "Ce que couvre l’assurance cyber Personal Guard · Syba" description: "Chaque ligne de couverture Personal Guard en langage clair : ce qui la déclenche, un exemple couvert, un exemple non couvert et les formules qui l’incluent." canonical: https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage --- Couverture · Personal Guard # Chaque ligne de couverture, expliquée en langage clair. Pas d'avenants enfouis, pas de jargon à décoder. Chaque ligne ci-dessous montre ce qui la déclenche, un exemple couvert et un exemple qui ne l'est pas. Passez aux termes de la police quand vous voulez la formulation officielle. [Demandez votre devis](https://sybainsurance.com/quote) ## Ce qu’est l’assurance cyber, ce qu’elle couvre, ce qu’elle ne couvre pas La version courte, en langage simple. La police émise a toujours le dernier mot. ### Ce que c’est L’assurance cyber indemnise les pertes financières couvertes causées par la criminalité en ligne, au titre d’une police émise par un assureur. Chaque paiement reste soumis aux conditions de cette police. Syba y ajoute le 24/7 cyber desk. Quand quelque chose tourne mal, le desk pilote la réponse, pour que vous ne soyez pas seul face au problème. Les assureurs paient les sinistres couverts. Syba pilote la réponse. Un courtier agréé place la police. ### Ce qu’elle couvre Chaque ligne de couverture a sa propre page, avec un exemple couvert et un exemple qui ne l’est pas. - [Usurpation d'identité et rétablissement](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/identity-theft-recovery) Si votre identité est usurpée, l'équipe vous aide à la récupérer et les pertes couvertes sont prises en charge dans le cadre de la police. - [Rançongiciel et cyberextorsion](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/cyber-extortion-ransom) Si un rançongiciel bloque vos appareils ou si quelqu'un vous extorque à la suite d'un incident cyber, la police intervient. - [Fraude en ligne et cybercriminalité](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/online-fraud) Si de l'argent vous est volé par une fraude en ligne ou un autre cybercrime, c'est cette ligne qui intervient. - [Cyberharcèlement et soutien psychologique](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/cyberbullying) Si un membre du foyer est victime de cyberharcèlement, un soutien psychologique fait partie de la couverture. - [Violations de données et récupération des données](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/device-data-recovery) Si une violation de données touche votre foyer, la police couvre la réponse à l'incident et la récupération de vos données. - [Responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/legal-concierge-response) Si un incident cyber dans votre foyer entraîne contre vous une réclamation en responsabilité liée à la vie privée ou à la sécurité, la police intervient. - [Réputation en ligne et suppression auprès des courtiers en données](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/reputation) Votre réputation en ligne est évaluée et surveillée, et des demandes de suppression sont envoyées aux courtiers en données qui détiennent vos informations. ### Ce qu’elle ne couvre pas Toute police a des limites. Voici les plus courantes, et chaque ligne de couverture donne son propre exemple. - Les pertes que vous avez autorisées vous-même Un paiement ou un achat que vous avez approuvé vous-même n’est en général pas une perte couverte. - Tout ce que la police exclut La police émise énumère ses exclusions. Lisez-les avant d’acheter. - Tout ce qui précède le début de votre couverture Une perte qui a commencé avant le début de votre couverture n’est pas couverte. #### Des exemples pour chaque ligne de couverture - Une usurpation d'identité qui a commencé avant le début de votre couverture. Usurpation d'identité et rétablissement - Une menace d'extorsion sans incident cyber sous-jacent. Rançongiciel et cyberextorsion - Un achat que vous avez vous-même autorisé puis contesté auprès du commerçant. Fraude en ligne et cybercriminalité - Des désaccords entre membres du foyer, sans aucune partie extérieure. Cyberharcèlement et soutien psychologique - Un disque dur qui tombe en panne de lui-même, sans aucun incident cyber. Violations de données et récupération des données - Une réclamation en responsabilité qui ne découle pas d'un incident de cybersécurité ou de vie privée. Responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée - La suppression d'articles de presse exacts ou de documents judiciaires publics. Réputation en ligne et suppression auprès des courtiers en données ### Six termes à connaître **Prime** Le montant que vous payez pour la couverture, par mois ou par an. **Plafond** Le maximum qu’une police verse pour les pertes couvertes, fixé par formule et soumis aux conditions de la police. **Sous-plafond** Une limite plus basse, à l’intérieur du plafond total, pour un type de perte, comme les cryptomonnaies. **Assureur** La compagnie d’assurance qui émet la police et porte le risque. **Courtier** L’intermédiaire agréé qui place une police auprès d’un assureur. **Sinistre** Votre demande à l’assureur de répondre à une perte couverte. [Lire le glossaire complet](https://sybainsurance.com/fr-BE/guides/cyber-insurance-glossary) ## Ce qu'il y a vraiment dedans Voici les lignes de couverture derrière Personal Guard. Le sélecteur bascule entre langage clair et termes de la police ; le sens ne change jamais. ### Usurpation d'identité et rétablissement Inclus dans Silver · Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si votre identité est usurpée, l'équipe vous aide à la récupérer et les pertes couvertes sont prises en charge dans le cadre de la police. Exemple couvert Une assistance pour les pertes couvertes après l'usurpation de votre identité et le vol de fonds. Exemple non couvert Une usurpation d'identité qui a commencé avant le début de votre couverture. [En savoir plus sur Usurpation d'identité et rétablissement](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/identity-theft-recovery) ### Rançongiciel et cyberextorsion Inclus dans Silver · Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si un rançongiciel bloque vos appareils ou si quelqu'un vous extorque à la suite d'un incident cyber, la police intervient. Exemple couvert Un rançongiciel bloque un ordinateur familial et une demande de rançon suit ; le dossier est traité dans le cadre de la police. Exemple non couvert Une menace d'extorsion sans incident cyber sous-jacent. [En savoir plus sur Rançongiciel et cyberextorsion](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/cyber-extortion-ransom) ### Fraude en ligne et cybercriminalité Inclus dans Silver · Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si de l'argent vous est volé par une fraude en ligne ou un autre cybercrime, c'est cette ligne qui intervient. Exemple couvert Des fonds sont volés sur votre compte lors d'une fraude en ligne ou d'une cyberattaque, et la perte couverte est prise en charge dans le cadre de la police. Exemple non couvert Un achat que vous avez vous-même autorisé puis contesté auprès du commerçant. [En savoir plus sur Fraude en ligne et cybercriminalité](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/online-fraud) ### Cyberharcèlement et soutien psychologique Inclus dans Silver · Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si un membre du foyer est victime de cyberharcèlement, un soutien psychologique fait partie de la couverture. Exemple couvert Un soutien psychologique après qu'un enfant du foyer a été victime de cyberharcèlement. Exemple non couvert Des désaccords entre membres du foyer, sans aucune partie extérieure. [En savoir plus sur Cyberharcèlement et soutien psychologique](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/cyberbullying) ### Violations de données et récupération des données Inclus dans Silver · Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si une violation de données touche votre foyer, la police couvre la réponse à l'incident et la récupération de vos données. Exemple couvert La récupération des données du foyer perdues lors d'une violation de données couverte. Exemple non couvert Un disque dur qui tombe en panne de lui-même, sans aucun incident cyber. [En savoir plus sur Violations de données et récupération des données](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/device-data-recovery) ### Responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée Inclus dans Gold · Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Si un incident cyber dans votre foyer entraîne contre vous une réclamation en responsabilité liée à la vie privée ou à la sécurité, la police intervient. Exemple couvert Une réclamation en responsabilité liée à la vie privée, dirigée contre vous et découlant d'un incident de cybersécurité dans votre foyer. Exemple non couvert Une réclamation en responsabilité qui ne découle pas d'un incident de cybersécurité ou de vie privée. [En savoir plus sur Responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/legal-concierge-response) ### Réputation en ligne et suppression auprès des courtiers en données Inclus dans Platinum · Diamond · Diamond + Ce qui la déclenche Votre réputation en ligne est évaluée et surveillée, et des demandes de suppression sont envoyées aux courtiers en données qui détiennent vos informations. Exemple couvert Un Online Reputation Score permanent pour le foyer, ainsi que des demandes de suppression aux courtiers en données qui détiennent vos informations. Exemple non couvert La suppression d'articles de presse exacts ou de documents judiciaires publics. [En savoir plus sur Réputation en ligne et suppression auprès des courtiers en données](https://sybainsurance.com/fr-BE/coverage/reputation) Les plafonds s'appliquent par formule, pas par ligne. Le plafond global de chaque formule figure dans le comparatif ci-dessous et reste toujours soumis aux conditions de la police émise. ## Ce que chaque formule comprend Les mêmes lignes, une portée différente. Les plafonds globaux et les prix viennent directement du catalogue en vigueur. Comparatif des formules : quelles couvertures chaque formule inclut Ligne de couverture | Silver · $49 / mois | Gold · $75 / mois | Platinum · $330 / mois | Diamond · $1,125 / mois | Diamond + · $2,250 / mois Couverture globale | $250K | $500K | $2M | $5M | $5M Usurpation d'identité et rétablissement | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Rançongiciel et cyberextorsion | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Fraude en ligne et cybercriminalité | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Cyberharcèlement et soutien psychologique | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Violations de données et récupération des données | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée | Non incluse | Incluse | Incluse | Incluse | Incluse Réputation en ligne et suppression auprès des courtiers en données | Non incluse | Non incluse | Incluse | Incluse | Incluse [Comparez tous les détails des formules sur la page tarifs](https://sybainsurance.com/fr-BE/pricing) ## Comment se passe une déclaration de sinistre ? Votre foyer 1. Vous le déclarez une seule fois. Racontez à votre concierge ce qui s'est passé, avec vos propres mots. 2. Une personne le prend en charge. Votre concierge examine le dossier personnellement et le suit jusqu'au bout. 3. Les preuves sont rassemblées pour vous. Captures d'écran, déclarations et documents, réunis par votre concierge et non par vous. 4. Le dossier part chez l'assureur. Lorsque votre couverture s'applique, le sinistre est déclaré via un placement par des courtiers agréés. 5. Il se clôture par écrit. Le sinistre se termine par un compte rendu écrit de ce qui s'est passé et de ce qui a été décidé. Votre compte rendu écrit La couverture est soumise aux conditions de votre police. ## How this compares Household cyber insurance is no longer a niche. The closest product to Personal Guard, Cyberboxx Home from BOXX Insurance, writes a household policy that affirmatively covers online fraud, AI-enabled scams and deepfake impersonation, identity theft and recovery, cyber extortion, home title fraud and cyberbullying, with Equifax identity monitoring and a 24/7 incident team bundled in. It is a serious product, and it is the right comparison to hold us against. Most households that carry any cyber protection at all carry less than that: an identity-theft rider attached to a homeowners policy. A typical rider reimburses the expense of restoring your identity after a theft has already happened. It responds to a single peril, after the fact, and it includes no one who watches, answers or acts for your household before the loss. The most common choice is still no protection at all. When something goes wrong, the loss lands where it falls. Deloitte Private surveyed family offices worldwide for its Family Office Cybersecurity Report 2024 and found 57% of those in North America had been hit by a cyberattack in the last 12 to 24 months, 93% of those attacks arriving as phishing, and a third of the victims left with financial or operational damage. Personal Guard starts from the same conviction that household cyber risk deserves a real policy, then adds the part we believe matters most: an active layer. Always-on monitoring that tests your internet connection and router, checks your email addresses against known breaches, and shows where your username is used on social sites. A 24/7 concierge, staffed from two hubs covering the US and Europe, that owns an incident end to end. And up to $5M in layered capacity underwritten by Tokio Marine HCC and Chubb, placed through licensed brokers. Coverage responds to what has already happened. The active layer works on what has not happened yet. ### Sources - [BOXX Insurance, Cyberboxx Home coverage and services](https://boxxinsurance.com/us/en/products-services-cyber-insurance-home/coverage-and-services/) - [BOXX Insurance, Cyberboxx Home](https://boxxinsurance.com/us/en/products-services-cyber-insurance-home/) - [BOXX Insurance, Cyberboxx Black](https://boxxinsurance.com/us/en/cyberboxx-black/) ## Les questions que les acheteurs posent vraiment Qui fournit la couverture ? Insurance coverage is provided by A-rated carriers, with capacity from Tokio Marine HCC - Cyber & Professional Lines Group and Chubb. Policies are placed through Syba’s licensed insurance brokers (EPIC Insurance Brokers & Consultants in the United States). Coverage, limits and availability vary by jurisdiction and are subject to the terms of the issued policy. Qu'est-ce qui n'est pas couvert ? Chaque ligne ci-dessus montre un exemple non couvert à côté de l'exemple couvert, pour que les limites soient visibles avant l'achat. Le dernier mot revient toujours à la police émise, jamais à une page marketing. Où Personal Guard est-il disponible ? Aux États-Unis et dans l'Union européenne, via les formules affichées ci-dessus pour votre région. La couverture, les plafonds et la disponibilité varient selon la juridiction et restent soumis aux conditions de la police émise. Comment se passe une déclaration de sinistre ? Votre équipe de conciergerie prend le sinistre en charge de la première déclaration jusqu'à la résolution. Vous le signalez une seule fois, une vraie personne prend le relais, et vous suivez le statut depuis votre tableau de bord. De quelle formule ai-je besoin ? Tout dépend de qui vous protégez. Comparez les formules ci-dessus, consultez tous les détails sur la page tarifs, ou lancez un devis pour recevoir une recommandation adaptée à votre ménage. Mon score de sécurité change-t-il mon prix ? Non. Votre score de scan n'est qu'un éclairage sur votre sécurité. Il ne détermine jamais votre prix, votre formule ni votre accès à la couverture. ## Qui se tient derrière la couverture - Chubb et Tokio Marine HCC Des assureurs notés A. Ils apportent la capacité d'assurance derrière la couverture financière. - Jencap Group Un distributeur wholesale spécialisé aux États-Unis. La police est placée via Jencap et nos courtiers agréés. - PwC Belgium A choisi Syba pour son programme scale-up Défense et Résilience. ## Les petites lignes, d'abord Syba is not licensed as an insurance agency or third-party administrator in any jurisdiction. We do not engage in the solicitation of insurance. For any questions regarding insurance, for Europe please contact customer.service@syba.io. For USA please contact EPIC Insurance Brokers & Consultants: clientserviceinquiry@epicbrokers.com or +1 (407) 378 6203. Insurance coverage is provided by A-rated carriers, with capacity from Tokio Marine HCC - Cyber & Professional Lines Group and Chubb. Policies are placed through Syba’s licensed insurance brokers (EPIC Insurance Brokers & Consultants in the United States). Coverage, limits and availability vary by jurisdiction and are subject to the terms of the issued policy.