Couverture
Que couvre Syba exactement ?
Sept catégories de pertes cyber : responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée ; violations de données (frais de notification, surveillance du crédit pendant 24 mois) ; récupération de données (sous-plafond jusqu'à $100K) ; rançongiciel et extorsion (y compris le paiement des rançons) ; fraude en ligne et cybercriminalité (argent, titres, et jusqu'à $100K en cryptomonnaies) ; usurpation d'identité (honoraires d'avocat, surveillance du crédit, litiges fiscaux et relatifs aux dossiers médicaux) ; et cyberharcèlement et accompagnement psychologique (thérapeute, garde d'enfants, analyse forensique numérique, plafonnés à $50K). Les plafonds vont de $250K en Silver à $5M en Diamond.
Quel est le montant de couverture maximal ?
La formule Diamond pour family offices offre jusqu'à $5M. Silver offre jusqu'à $250K, Gold jusqu'à $500K, Platinum jusqu'à $2M. À partir de Gold s'ajoutent la couverture des cryptomonnaies jusqu'à $100K et les Single-Member LLC ; Diamond + ajoute le personnel de maison comme les nounous et les au pairs, selon l'éligibilité.
Où et quand suis-je protégé et couvert ?
À tout moment, chez vous comme en voyage.
Qui sera couvert ?
Le family office ou chaque membre de la famille, même lorsqu'un appareil n'est pas activement surveillé.
Que se passe-t-il si un membre de la famille n'utilise pas l'application ?
Vous et tous les membres de votre famille restez couverts même si la surveillance est désactivée. Nous vous aiderons à la réactiver rapidement, car elle améliore nettement votre hygiène cyber.
Y a-t-il des frais ou des conditions cachés ?
Pas de franchise, pas de conditions et aucune démarche supplémentaire après le paiement.
Les LLC peuvent-elles être incluses ?
Oui, sous conditions. Les single-member LLC sont couvertes lorsque la personne couverte en est l'unique membre et que la LLC ne présente aucun risque opérationnel (une structure de holding, pas une société de services), l'exposition provenant du même réseau que l'usage personnel. Si vous êtes marié et que la LLC est à vos deux noms, elle est également couverte.
Les nounous et les au pairs peuvent-ils être couverts ?
Oui, avec Diamond +, sous conditions. Le personnel de maison qui ne vit pas avec la famille est couvert en cas d'intrusion survenue sur le réseau domestique de la personne couverte. S'il réside avec la famille, il est traité comme un membre de la famille et couvert.
Assurance
S'agit-il d'une véritable assurance ou d'un service ?
Les deux. Un abonnement Syba est un service de protection (scan et surveillance continus, l'agent de navigateur Shield, le cyber desk 24/7, le cours Cyber Basics) associé à une couverture d'assurance d'assureurs notés A. Syba is not licensed as an insurance agency or third-party administrator in any jurisdiction. We do not engage in the solicitation of insurance. For any questions regarding insurance, for Europe please contact customer.service@syba.io. For USA please contact EPIC Insurance Brokers & Consultants: clientserviceinquiry@epicbrokers.com or +1 (407) 378 6203.
Qui porte le risque, et qui indemnise un sinistre ?
Insurance coverage is provided by A-rated carriers, with capacity from Tokio Marine HCC - Cyber & Professional Lines Group and Chubb. Policies are placed through Syba’s licensed insurance brokers (EPIC Insurance Brokers & Consultants in the United States). Coverage, limits and availability vary by jurisdiction and are subject to the terms of the issued policy.
Qu'est-ce qui est exclu ?
Chaque ligne de couverture de la page couverture montre un exemple non couvert à côté d'un exemple couvert, pour que les limites soient visibles avant l'achat. Le dernier mot revient toujours à la police émise, jamais à une page marketing.
Comment se passe une déclaration de sinistre ?
Votre équipe de conciergerie prend le sinistre en charge de la première déclaration jusqu'à la résolution. Vous ne le signalez qu'une fois, une vraie personne prend le relais, et vous suivez le statut depuis votre tableau de bord.
Où est-ce disponible ?
Aux États-Unis et dans l'Union européenne, via les formules proposées pour votre région. Coverage, limits and availability vary by jurisdiction and are subject to the terms of the issued policy.
Comment fonctionne le renouvellement ?
L'abonnement est facturé mensuellement ou annuellement selon la formule choisie, et se renouvelle à la fin de chaque période. Votre date de renouvellement figure sur la page de la police dans votre tableau de bord. Plans and pricing may change.
Puis-je résilier ?
Oui. You can cancel any time. Gérez ou résiliez votre abonnement à tout moment depuis la page de facturation de votre tableau de bord, qui ouvre le portail client sécurisé de Stripe.
Quel est le lien entre le scan et ma couverture ?
C'est un contexte de sécurité, rien de plus. Le scan montre la posture de votre foyer et là où la protection agit. Il ne fixe jamais votre prix, votre formule ni votre éligibilité.
Produit et application
Quelle est la différence entre Syba et un antivirus ?
Syba combine prévention cyber et assurance cyber dans une même adhésion, avec le cyber desk 24/7 en appui. La plupart des antivirus ne couvrent que les malwares et les rançongiciels ; quand une assurance cyber est incluse, elle ne couvre généralement que l'usurpation d'identité. Syba pilote la réponse quand quelque chose passe malgré tout, et l'assureur paie les pertes couvertes selon votre police.
Qu'est-ce que l'application Syba et où la télécharger ?
L'application gratuite Syba pour iOS (App Store id 1609996286, iOS 16.6+) analyse les appareils de votre Wi-Fi à la recherche de vulnérabilités, vérifie si vos adresses e-mail apparaissent dans des fuites de données, et surveille vos noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux contre l'usurpation. Une version Android n'est pas encore publiée.
Comment fonctionne le cyber desk 24/7 ?
Ouvrez à tout moment une conversation depuis l'application et échangez avec un expert cyber de notre équipe américaine ou européenne. Pas de file de tickets, aucune question n'est trop petite : un compte compromis, un e-mail suspect ou une simple intuition. Les deux centres sont dotés de personnel jour et nuit.
Qui appeler, et quand ?
Appelez l'assistance 24/7 pour tout. Appuyez sur le bouton d'appel dans l'application et vous serez mis en relation.
Pour qui et où
À qui s'adresse Syba ?
Aux familles, aux family offices, aux particuliers, aux dirigeants de niveau C et aux membres de conseils d'administration.
Syba est-il disponible en dehors des États-Unis ?
Oui. Nous avons des bureaux à Alpharetta, en Géorgie (États-Unis) et à Bruges, en Belgique (UE), et servons des clients dans les deux régions. Clients européens : customer.service@syba.io. Questions de couverture aux États-Unis : EPIC Insurance Brokers & Consultants. L'application iOS est disponible en anglais dans le monde entier.
Conformité et validation
Syba est-il conforme au RGPD et à NIS2 ?
Nos outils et nos données aident les organisations à garder une longueur d'avance sur la législation relative à la vie privée. Pour les clients de l'UE, notre couverture et notre surveillance soutiennent les obligations du RGPD en matière de notification des violations et de protection des données. Pour les administrateurs exposés à une responsabilité personnelle au titre de NIS2, notre produit Director Shield couvre cette exposition cyber personnelle en D&O. Notre centre de confiance détaille précisément ce que nous conservons, où ces données se trouvent et comment les données des utilisateurs de l'UE sont tenues à l'écart des fournisseurs d'IA sans décision d'adéquation. Questions de conformité : customer.service@syba.io.
Qu'est-ce que le programme scale-up de PwC Belgium ?
Syba est une entreprise de cybersécurité retenue pour le programme scale-up de PwC Belgium en Defence & Resilience, un programme d'innovation à double usage (défense pour les soldats, sécurité pour les civils). Il s'agit d'une sélection indépendante de PwC Belgium et de l'une des validations externes les plus solides de notre approche en Europe.
Pour commencer
Comment commencer ?
Le plus rapide : un appel de 15 minutes avec Francis (UE) sur calendly.com/with-francis-at-syba-io/15min, ou un appel de 30 minutes avec Brigitte (États-Unis) sur calendly.com/sybabrigitte/30min. Vous pouvez aussi consulter les formules sur la page tarifs ou télécharger l'application iOS et commencer tout de suite à analyser votre réseau domestique.
Encore des questions ?
Notre équipe est disponible 24/7. Contactez-nous à tout moment.