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Que couvre une assurance cyber personnelle, et que dit-elle exclure ?
Une assurance cyber personnelle couvre les pertes liées à un événement informatique à la maison : fraude en ligne, usurpation d’identité, rançongiciel et extorsion, récupération de données après une violation et soutien en cas de cyberharcèlement. Les formules supérieures ajoutent la responsabilité et les cryptomonnaies. Elle exclut ce qui n’a aucun événement cyber derrière lui. La police émise tranche.
Qu’est-ce qui est couvert ?
Chaque formule Syba couvre cinq types d’événements. Les formules supérieures ajoutent la responsabilité en matière de cybersécurité et de vie privée. Chacun s’applique selon les conditions de la police émise, jusqu’à la limite de la formule.
| Événement | Exemple couvert | Exemple non couvert |
|---|---|---|
| Fraude en ligne et cybercriminalité | Des fonds sont volés sur votre compte lors d’une fraude en ligne ou d’une cyberattaque | Un achat que vous avez autorisé vous-même et contesté ensuite auprès du commerçant |
| Usurpation d’identité et rétablissement | Aide pour les pertes couvertes après le vol de votre identité et le retrait de fonds | Une usurpation d’identité qui a commencé avant le début de votre couverture |
| Rançongiciel et extorsion | Un rançongiciel bloque un ordinateur familial et une demande de rançon suit | Une menace d’extorsion sans événement cyber sous-jacent |
| Violations de données et récupération | Récupérer des données du foyer perdues lors d’une violation couverte | Un disque dur qui tombe en panne de lui-même, sans événement cyber |
| Cyberharcèlement et accompagnement | Un accompagnement après qu’un enfant du foyer est visé par du cyberharcèlement | Des désaccords entre membres du foyer sans tiers extérieur |
| Responsabilité cybersécurité et vie privée (formules supérieures) | Une réclamation pour atteinte à la vie privée contre vous, issue d’un événement cyber dans votre foyer | Une réclamation de responsabilité qui ne découle pas d’un événement de cybersécurité ou de vie privée |
Qu’ajoutent les formules supérieures ?
Les formules supérieures ajoutent la responsabilité envers les tiers, les cryptomonnaies (avec un sous-plafond lorsqu’il est indiqué), la couverture d’une LLC à membre unique, un Personal Cyber Security Engineer attitré, un score de réputation en ligne et la suppression chez les data brokers pour la famille. La formule la plus haute ajoute un audit complet de toutes les résidences. L’ensemble exact dépend de la formule et de la région ; la page des prix liste chacune.
Que dit-elle exclure ?
Une police cyber paie les pertes causées par un événement cyber couvert. Elle ne paie pas lorsque aucun événement de ce type n’est derrière la perte, comme le montrent les exemples non couverts ci-dessus : un litige avec un commerçant sur un achat autorisé, une perte antérieure au début de la couverture, une panne matérielle, une menace sans rien derrière.
La liste complète des exclusions figure dans les documents de la police, indiqués dans votre devis et votre police. Lisez les exclusions avant de souscrire, chez n’importe quel assureur.
Quelles conditions s’appliquent à un sinistre ?
Le National Cyber Security Centre (2020) invite les acheteurs à demander ce qui doit être en place pour déclarer un sinistre ou renouveler une police cyber. Certaines polices attendent que des mesures de sécurité restent actives. Demandez lesquelles avant de compter sur la couverture.
Que ne fait pas la police ?
Elle n’empêche pas une attaque. Syba ajoute les personnes et les outils qui en réduisent le risque : une équipe cyber à appeler 24/7 au sujet d’un e-mail, d’un SMS ou d’un appelant suspect, un agent de navigateur qui signale les faux sites, des alertes de fuite et une formation mensuelle.
Les questions suivantes
Couvre-t-elle l’argent que j’ai envoyé moi-même à un escroc ?
Un paiement autorisé à un escroc peut ne pas être couvert. Un litige avec un commerçant sur un achat autorisé diffère de fonds volés lors d’une cyberattaque. Vérifiez dans la police émise ce qui compte comme événement couvert.
L’usurpation d’identité est-elle couverte ?
Oui, dans chaque formule Syba, pour les pertes après le début de votre couverture. Une usurpation qui a commencé avant le début de la couverture n’est pas couverte.
Le rançongiciel est-il couvert ?
Oui. Les événements de rançongiciel et d’extorsion sont couverts lorsqu’un événement cyber est derrière la demande. Une menace sans événement cyber derrière elle ne l’est pas.
Qui dans le foyer est couvert ?
Cela dépend de la formule, d’un foyer dans la formule d’entrée à la famille complète, aux LLC à membre unique et au personnel de maison dans les formules supérieures, à domicile et en voyage.
Où trouver les exclusions complètes ?
Dans les documents de la police. Syba indique les limites et conditions dans votre devis et la police émise ; la page de couverture montre chaque garantie en langage clair.
Sources
Chaque chiffre de cette page nomme son éditeur et son année. Relu le 30 septembre 2026.
National Cyber Security Centre (UK), 2020
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Financial cover is subject to eligibility, jurisdictional availability and the terms of the issued policy. The exact carrier, broker, limits, terms and exclusions are stated in your quote and policy documents. Syba provides the membership, monitoring and response service and does not solicit insurance. European insurance enquiries: customer.service@syba.io.
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